اعتماد و امانت وجه

این صفحه می‌گوید امروز دقیقاً چه چیزی از شما محافظت می‌کند و چه چیزی هنوز نمی‌کند. بدون بزرگ‌نمایی.

آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۲

پرداخت درون‌پلتفرمی در نسخهٔ فعلی فعال نیست.

یعنی مبلغ قرارداد را مستقیماً به شرکت یا وکیل می‌پردازید و کارایران در هیچ مرحله‌ای پول شما را نگه نمی‌دارد. هر جا در سایت نشانی از حساب امانی می‌بینید، توصیف طرحی است که هنوز اجرا نشده است.

آنچه امروز از شما محافظت می‌کند

نبود حساب امانی به معنای نبود هیچ محافظتی نیست. چهار چیز از همین حالا کار می‌کنند:

  • احراز صلاحیت شریک: پیش از فعال شدن پروفایل، مدارک ثبت شرکت و پروانهٔ فعالیت (کاریابی خارجی، وکالت یا عضویت حرفه‌ای) بررسی می‌شود و شمارهٔ پروانه، هر جا مرجع صادرکننده استعلام عمومی داشته باشد، با همان مرجع تطبیق داده می‌شود.
  • مسک شدن اطلاعات تماس: تا پیش از انتخاب شما، هیچ شرکتی شمارهٔ تماس و ایمیل شما را ندارد.
  • گفت‌وگوی درون‌پلتفرمی قابل ارجاع: هر وعده‌ای که داده شود ثبت می‌ماند و بعدها قابل استناد است.
  • امکان گزارش تخلف: تبلیغ خلاف واقع، درخواست پرداخت خارج از قرارداد یا فشار برای خروج از پلتفرم، قابل گزارش و پیگیری است.

بررسی صلاحیت یعنی طرف مقابل واقعاً همانی است که ادعا می‌کند؛ تضمین کیفیت اجرا یا نتیجهٔ پرونده نیست. آن را خودتان و از راه قرارداد بسنجید.

حساب امانی چطور قرار است کار کند

در طرح آینده، مبلغ قرارداد به‌جای پرداخت یک‌جا، در پلتفرم بلوکه می‌شود و مرحله‌به‌مرحله و پس از تایید شما آزاد می‌گردد؛ مثلاً یک بخش پس از تکمیل و ارسال مدارک و بخش دیگر پس از ثبت رسمی پرونده.

اگر مرحله‌ای انجام نشود، وجه همان مرحله آزاد نمی‌شود و اختلاف با شواهد ثبت‌شده بررسی می‌گردد. اجرای این سازوکار به مجوزها و قرارداد با درگاه پرداخت وابسته است و تا آن زمان اعلام نمی‌شود که فعال است.

سازوکار حساب امانی طراحی شده و مرحله‌به‌مرحله فعال می‌شود. شرایط دقیق آن در متن قرارداد هر پرونده اعلام می‌گردد.

تا آن زمان چه کنید

  1. قرارداد کتبی بگیرید: با ریز خدمات، مبلغ کل، زمان‌بندی و شرط لغو و استرداد.
  2. مرحله‌ای پرداخت کنید: پرداخت کامل پیش از شروع کار را نپذیرید.
  3. رسید بگیرید: برای هر پرداخت، به نام همان شخص حقوقی طرف قرارداد و نه حساب شخصی.
  4. گفت‌وگو را درون پلتفرم نگه دارید: هر توافق شفاهی را در همان‌جا مکتوب کنید.

اگر شرکتی برای خروج از پلتفرم یا پرداخت به حساب شخصی اصرار کرد، همین یک نشانه برای توقف و گزارش کافی است.

نظرات و امتیازها

نمایش نظر و امتیاز هنوز فعال نیست. وقتی فعال شود، فقط از متقاضیانی ثبت می‌شود که قرارداد را از راه پلتفرم به پایان رسانده‌اند. تا آن زمان، هر امتیازی که در سایت ببینید نمونه است، نه بازخورد واقعی.

اگر اختلافی پیش آمد

موضوع را با قرارداد، رسید پرداخت و سوابق گفت‌وگو گزارش کنید. کارایران شواهد را مستند می‌کند، از شریک توضیح می‌خواهد و نتیجه را کتباً اعلام می‌کند؛ در برابر تخلف مکرر، دسترسی شریک محدود یا لغو می‌شود.

اما تا فعال شدن حساب امانی، کارایران داور مالی نیست و نمی‌تواند شریک را به پرداخت ملزم کند؛ این کار در صلاحیت مراجع قضایی است. مسیر کامل در سیاست لغو و استرداد آمده است.